Частые вопросы

Платформа файлового хостинга: загрузили файл, держите его в кабинете, отправляете контролируемую ссылку. Это не одноразовая страница передачи, которая исчезает через пару дней, и не голый кибер-локер — есть настоящий кабинет, официальные приложения для Windows и Android, и бесплатный VPN с любым аккаунтом, включая Free.

Нет. Бросьте файл на главной странице — сразу получите ссылку, без регистрации. Аккаунт нужен для кабинета с папками и поиском, личного Upload Inbox, десктоп- и мобильного приложения и большего объёма места.

Да, и Free — полноценный продукт, не урезанный триал: 25 ГБ места, 5 ГБ на файл, полный кабинет, оба официальных приложения, бесплатный VPN, ссылки с паролем, лимит скачиваний, удаление после скачивания, групповые ссылки и Upload Inbox. Без карты, без автопереключения на платный.

Весь интерфейс — не только маркетинговые страницы — работает на 12 языках, определяется автоматически по браузеру или переключается вручную в меню языка.

Зависит от тарифа. Free: 30 дней с последнего скачивания, и каждое скачивание сбрасывает отсчёт, поэтому файлы, которыми пользуются, тихо не пропадают. Keep: 1 год с последней загрузки или скачивания. Plus, Premium, Premium GOLD и Team: пока активен тариф. Lifetime-тарифы: пока существует ваш аккаунт.

Тариф откатывается на правила Free для дальнейшего хранения. В момент истечения ничего не удаляется сразу, но файлы больше не освобождены от стандартного отсчёта — продлевайте заранее, если планируете надолго отойти от аккаунта.

Да — файлы сначала попадают в корзину, не сразу в окончательное удаление, корзина хранит и версии файлов. Более того, недавно удалённый файл нельзя стереть окончательно несколько дней на любом тарифе — специальная задержка, которая защищает вас, если кто-то посторонний получит доступ к аккаунту и попытается всё стереть.

Да. Загрузите файл с тем же именем в ту же папку — прежняя копия становится версией: восстановите её или просто скачайте старую копию без замены текущей.

Зависит от тарифа: 5 ГБ на Free, до 100–300 ГБ на платных. Крупные файлы грузятся и скачиваются частями с докачкой — обрыв связи на большой передаче не означает начало с нуля.

Потому что платный тариф размером в гигабайты давно перестал быть значимым апгрейдом относительно Free, поэтому любой тариф выше начального уровня начинается от 1 ТБ. Keep — осознанное исключение: остаётся на объёме уровня Free для тех, кому нужно только более долгое хранение за небольшую цену. Полную сетку смотрите на :Тарифы.

Да, на любом тарифе, для любого отдельного файла — получатель должен ввести пароль на странице скачивания, прежде чем файл станет виден.

Да. Установите лимит на ссылку — по достижении она перестаёт работать, отдельно или вместе со сроком действия.

Да — удаление после скачивания (burn-after-download). Полезно для всего, что не должно бессрочно висеть по публичному URL: разовый документ, набор личных фото.

Да — групповая ссылка объединяет файлы, загруженные вместе, в одну ссылку, скачиваемые по отдельности или все сразу как ZIP, если размер позволяет. Ссылка на папку работает так же и остаётся актуальной по мере добавления файлов.

Да — это Upload Inbox: личная ссылка (или встраиваемый виджет для вашего сайта), которая позволяет кому угодно закинуть файл прямо в ваш аккаунт. Вы задаёте правила (пароль, разрешённые типы, лимит размера) и принимаете или отклоняете каждый файл.

Да, на любом тарифе — логотип, цвет бренда, заголовок и сообщение на странице, которую видят получатели.

Временная комната для обмена в обе стороны с дедлайном. Вы и гость загружаете и скачиваете файлы в одном месте, а когда дедлайн проходит, комната и все файлы в ней удаляются по-настоящему. Drop Room бесплатны на любом тарифе: Free даёт одну активную комнату до 10 файлов и дедлайн до 3 дней, платные тарифы поднимают эти лимиты.

Постоянная страница для одного клиента по своему адресу: обмен файлами в обе стороны, приветственное сообщение и необязательный пароль. Порталы начинаются с тарифа Plus (1 портал), затем Premium и Lifetime (5) и Premium GOLD (50). Ваш логотип и цвета на портале — с Premium и выше.

Да, в Drop Room или Client Portal с тарифа Plus. Посетитель читает документ и подтверждает; имя, email, IP-адрес и время сохраняются как свидетельство. Это запись о подтверждении, а не криптографическая подпись, встроенная в PDF.

Да. Ограничьте ссылку одним адресом почты: перед открытием файла получатель подтверждает адрес одноразовым кодом.

Да, no-logs OpenVPN-подключение с любым аккаунтом, включая Free, пока аккаунт существует. Не 7-дневный триал и не отдельная подписка.

Нет. Скорость безлимитная на любом тарифе, включая Free. Free и гости ждут 10 секунд перед началом скачивания, у платных тарифов нет даже этого.

Нет, ни на каком тарифе, включая Free. Тот, кто открывает вашу ссылку, видит ваш файл, а не сторонние баннеры.

Да, в приложении для Windows — зашифруйте файл на своей машине до того, как он покинет компьютер, для файлов, где это действительно важно.

Да. Включите его в аккаунте: при каждом входе на почту приходит код, а при включении вы получаете восемь одноразовых резервных кодов, которые показываются один раз.

Недавно удалённые файлы нельзя стереть окончательно несколько дней на любом тарифе — дешёвая, но реальная задержка именно против такого сценария, не маркетинговая галочка.

Нет. Оба официальных приложения включены на Free. Платный тариф меняет место, размер файла и срок хранения — но никогда не доступ к приложениям.

Облачный проводник, бэкап папок, живая двусторонняя синхронизация, резюмируемая передача, Upload Inbox, ссылки, версии файлов, опциональное локальное шифрование и контроль скорости — подробный разбор на :Windows.

Да, на том же аккаунте и том же протоколе presigned-загрузки, что и сайт — см. документацию API в футере.

Цены показаны за месяц. Выберите Monthly, чтобы оплатить один месяц, или Yearly — 10 месячных цен за 12 месяцев (2 месяца в подарок). Оплата криптой разовая: ничего не продлевается само, продлеваете вы вручную. Оплата картой — месячная подписка, которая продлевается автоматически, пока вы не отмените; годовой тариф картой пока недоступен, но целый год можно оплатить сразу криптой.

Карты (Visa, Mastercard, American Express и Discover) на защищённой странице оплаты, помесячно, и крипта (USDT, USDC, BTC и ZEC) как разовый платёж. Тарифы — на странице :Тарифы.

Повысить тариф можно в любой момент на странице оплаты в кабинете: новые лимиты действуют со следующей передачи, а срок хранения существующих файлов сразу пересчитывается по правилам нового тарифа. Самостоятельного понижения пока нет: тариф просто действует до даты окончания, после чего аккаунт возвращается на правила Free. Чтобы изменить раньше, напишите в поддержку.

Общий пул места, роли owner/admin/member, права на папку и корпоративный Upload Inbox — три тира от 1 ТБ до 20 ТБ общего пула. См. :Team.

Платежи по карте обрабатывает наш платёжный провайдер. Используйте его страницу отписки, ссылка на неё внизу страницы апгрейда в кабинете. После отмены тариф остаётся активным до конца оплаченного периода.

Да. После каждой оплаты мы присылаем письмо с логином, тарифом, объёмом, датами начала и окончания и сведениями о том, продлевается ли тариф автоматически.

Да. Партнёрская программа платит вам, когда другие скачивают ваши файлы: ставки по регионам, выплаты на крипто-кошелёк, доступна на любом тарифе. Ещё можно приглашать друзей: каждый присоединившийся друг добавляет 25 GB к вашему хранилищу, до четырёх друзей.